Отель «У озера» от Травел Хотелс Антураж
Добро пожаловать в отель «У Озера от Травел Хотелс Антураж» — уютное место , где комфорт встречается с природной гармонией. Мы расположены у живописного городского озера, в окружении зелени и тишины, но при этом всего в 10 минутах езды от Международного аэропорта и в 20 минутах от железнодорожного вокзала. Центр города — с его культурными событиями, деловыми кварталами и атмосферными улицами — находится всего в 30 минутах от нас.
Наше расположение — это не просто удобство, это возможность быть в центре событий, оставаясь в спокойной и расслабляющей обстановке. Рядом — крупные торгово-развлекательные комплексы «СБС Мегамолл» и «OZ Молл», где гости могут провести время за шопингом, кино, катанием на коньках или игрой в боулинг.
В отеле созданы все условия как для отдыха, так и для продуктивной работы:
- Бесплатный Wi-Fi на всей территории
- Собственная парковка (платная, по предварительному запросу)
- Два конференц-зала для деловых мероприятий.
Наш номерной фонд включает 23 номера — от стандартных до люксовых категорий. Все номера оснащены кондиционерами и продуманы до мелочей, чтобы вы чувствовали себя как дома.
Мы ценим каждого гостя и стремимся создать атмосферу заботы, уюта и доверия. Будь то деловая поездка, семейный отдых или романтический уикенд — в отеле «У Озера» вас всегда ждёт тёплый приём и комфорт на высшем уровне.
В какое время заезд и выезд в отель?
Заезд в отель возможен после 14:00, а выезд необходимо осуществить до 12:00.
Как сделать возврат денежных средств ?
Для возврата денежных средств на Ваш банковский счет необходимо заполнить письмо о возврате с указанием суммы и номера брони, отправить его по адресу: buh@travel-hotels.ru
образец письма о возврате ООО "Травел Хотелс"
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения письма.
Возможно ли заехать раньше?
Если номер свободен, убран и готов к заселению гостя, то мы с радостью разместим Вас раньше.
Либо можно забронировать номер изначально с ранним заселением.
Возможно ли оставить вещи?
В отеле для таких случаев предусмотрена бесплатная камера хранения, где Вы сможете оставить свой багаж до нужного Вам времени.
Возможно ли проживание с животными?
Мы очень любим животных, но часто они вызывают аллергию у других гостей. Поэтому мы вынуждены отказать Вам в проживание с Вашим другом.
Если у нас поздний или ночной заезд, нас заселят?
Стойка регистрации у нас круглосуточная, чтобы наши гости не испытывали неудобств
Как происходит процедура заселения?
Заехав в отель, Вас встретит администратор на рецепшне, который Вас оформит по предъявлению документа, подтверждающего Вашу личность. И проводит в номер, чтобы убедиться, что Вам все устраивает и Вы довольны номером.
Бронирование оплачивается сразу?
Мы понимаем Вашу настороженность при оплате через сайт, поэтому приняли решение о минимальной предоплате в 20%.
Можно ли будет продлить номер?
Да, номер возможно продлить при наличии свободных номеров,


